Những gì chúng tôi xử lý cho ZaloPay
Khi bạn nạp qua ZaloPay, tiền được chuyển qua cổng thanh toán nội địa và ghi có vào số dư tài khoản vn649. Nếu giao dịch bị treo hoặc không khớp số tiền, nhóm hỗ trợ sẽ đối chiếu mã giao dịch ZaloPay với hệ thống của chúng tôi để xác nhận. Với yêu cầu rút tiền, bước xác minh ví yêu
cầu tên chủ ví ZaloPay trùng với tên tài khoản đã đăng ký — đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải thủ tục rườm rà. Gửi mã giao dịch và ảnh xác nhận qua kênh chat, chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.